Die Rückwärtssuche wird in der Basiskonfiguration des Callmonitors eingestellt. Sie wird bei einem der folgenden Dienste durchgeführt:
Optional kann eine zusätzliche Suche bei Google nach dem Ortsnetz des Anrufers durchgeführt werden. Das Ergebnis dieser Suche wird nur verwendet, wenn die volle Rückwärtssuche kein Ergebnis liefert.