Fehlerbehebung

Integrierte Voicemail (IVM) funktioniert nicht (Möglichkeit 1)

Nach dem Austausch der Steuerbaugruppe bzw. wenn die Anlage lange Zeit ausgeschaltet war, ist die Uhrzeit eventuell nicht korrekt und steht auf „1970“. Eine gültige Systemzeit ist aber Voraussetzung für das Funktionieren der IVM. Man kann die Uhrzeit mit dem OCE setzen. Alternativ funktioniert auch ein Gesprächsaufbau über ISDN, dann wird die Uhrzeit automatisch gestellt.

Integrierte Voicemail (IVM) funktioniert nicht (Möglichkeit 2)

Die Anlage wurde „von Null an“ neu konfiguriert und die Anlagensoftware somit auch ganz neu eingespielt. In diesem Fall fehlt das Unterverzeichnis „ivm“ auf der Flashkarte. Man muss dieses Verzeichnis per OCE über „Embedded Filesystem“-“/IDE“ auf die Karte kopieren. Dieses Verzeichnis kann man von einer anderen funktionierenden Anlagenkonfiguration kopieren und dann die individuell bereits eingerichteten IVM-Boxen löschen.

Integrierte Voicemail (IVM) funktioniert nicht (Möglichkeit 3)

Das IVM funktioniert nicht, weil evtl. das Filesystem auf der CF-Card Fehler hat. IVM sperren (wenn nicht schon von der Anlage geschehen). Dem IVM eine neue, freie Rufnummer geben, IVM starten, dann sperren, und nun wieder die korrekte Nummer eingeben. IVM starten. Durch diese Methode wird das Filesystem auf der Karte repariert.

beim Aufruf der Anlagen-Webseite erscheint nur eine leere Seite

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pbx/isdn/detewe/opencom1000/fehlerbehebung.txt · Zuletzt geändert: 2007/01/18 21:22 von Martin_1
 
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