Infrastruktur-Dienste sind Basisdienste für die korrekte Funktion und Nutzbarkeit des Internets, die normalerweise nicht direkt von Endanwendern verwendet werden, sondern von Routern, Betriebssystemen oder anderer Software automatisch genutzt werden.
Infrastruktur-Dienste im Internet:
Internet-Probleme drücken sich darin aus, daß Dienste für Endanwender (z.B. Web, E-Mail, VoIP, File Sharing) nicht wie erwartet funktionieren. Die Ursachen dafür können im Internetzugang selbst, an den Zielsystemen, an Netzwerkfehlern oder aber (am häufigsten) an der falschen Konfiguration der eigenen Systemumgebung liegen.
Internet-Probleme?
Spezifische VoIP-Probleme und mögliche Lösungen werden in einem separaten Artikel besprochen.